Module sur la norme d’accessibilité pour les services à la clientèle

Ce module couvre les exigences nécessaires pour fournir un service à la clientèle accessible aux personnes handicapées.

Sommaire des sujets

  • Introduction
  • Les Exigences
  • Servir les personnes handicapées
  • Résumé
  • Durée: environ 30 à 40 minutes
  • Knowledge Check: 7 Questions
  • Certificate

Avis de non-responsabilité